Privacy Policy - Saed Express
Last Updated: 2025-01-30
Welcome to the Saed Express application. At Saed Express, we place great importance on protecting your
privacy
and personal data, and we are committed to complying with relevant regulations and laws.
1. Definitions
- Application: Refers to the Saed Express application and all its platforms and related
services.
- User or "You": Any natural or legal person who uses the application or
any of its services.
- We or "Saed Express": The entity that owns, operates, and provides
services through the application.
- Personal Data: Any data relating to an identified or identifiable individual.
2. Data Collection and Use
We collect various types of information to provide and improve our services. This includes, but is not
limited to:
Required App Permissions:
- Location Access: Used to provide location-based services and delivery tracking.
- Camera: For scanning QR codes and documenting deliveries.
- Storage: To save necessary application data and user preferences.
- Network Access: For connecting to our services and updating delivery status.
Data We Collect:
- Account Information: Name, email, phone number
- Device Information: Device type, operating system, unique device identifiers
- Location Data: GPS location (with your permission)
- Usage Data: App features used, interaction patterns
- Transaction Data: Order history, delivery addresses
3. Data Sharing
- Service Providers: We may share your data with trusted third-party service providers
(e.g., payment processors, analytics, or delivery/logistics partners) to facilitate or improve our
services. These providers are contractually obligated to protect your information in accordance with
this Privacy Policy and applicable laws.
- Legal Requirements: We may disclose your data when required by law, subpoena, or other
legal processes, or if we believe such action is necessary to comply with legal obligations or protect
the rights of Saed Express or others.
- Business Transfers: In case of a merger, acquisition, or sale of assets, your data may
be transferred as part of that transaction, but will remain subject to the protections of this policy.
- No Selling of Data: We do not sell your personal data to third parties.
4. Data Protection and Security
- We use industry-standard encryption to protect your data during transmission.
- Regular security audits and updates are performed to maintain a secure environment.
- Access to personal data is strictly controlled and monitored.
5. User Rights and Choices
- Access/Update: You can access or update your personal information through the app’s
account settings.
- Opt-Out: You can opt out of receiving marketing communications at any time.
- Data Deletion: You may request the deletion of your account and associated data. We
will process such requests as required by applicable laws.
- Permissions: You can control app permissions (e.g., location, camera) through your
device settings.
- Location Data: You can enable or disable location sharing at any time via your device
settings.
6. Children's Privacy
Our service is not directed to children under 13. We do not knowingly collect personal information from
children under 13. If you are a parent or guardian and become aware that your child has provided personal
information, please contact us so we can take steps to remove such information.
7. Data Retention
We retain your personal information only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was
collected or as required by law. You may request deletion of your account at any time, subject to certain
legal obligations and technical constraints.
Your use of the Saed Express application indicates your agreement to this Privacy
Policy. We may update this policy from time to time, and we will notify you of any material
changes via email or through the application.
سياسة الخصوصية - ساعد اكسبرس
آخر تحديث: 2025-01-30
مرحبًا بكم في تطبيق ساعد اكسبرس. نولي في ساعد اكسبرس أهمية كبيرة لحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية، ونحرص
على التقيد بالأنظمة والقوانين ذات العلاقة.
1. تعريفات
- التطبيق: يُقصد به تطبيق ساعد اكسبرس وجميع النوافذ الإلكترونية والخدمات التابعة له.
- المستخدم أو "أنتم": أي شخص طبيعي أو معنوي يقوم باستخدام التطبيق أو أي من خدماته.
- نحن أو "ساعد اكسبرس": الجهة المالكة للتطبيق والمسؤولة عن تشغيله وتقديم خدماته.
- البيانات الشخصية: أي بيانات تتعلق بشخص محدد أو يمكن تحديده.
2. البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها
أذونات التطبيق المطلوبة:
- الوصول إلى الموقع الجغرافي: لتوفير خدمات تتعلق بالموقع وتتبّع التوصيل.
- الكاميرا: لمسح رموز الاستجابة السريعة وتوثيق عمليات التوصيل.
- التخزين: لحفظ بيانات التطبيق وتفضيلات المستخدم.
- الاتصال بالشبكة: للاتصال بالخدمات وتحديث حالة الطلبات.
البيانات الشخصية المجمعة:
- معلومات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
- معلومات الجهاز (نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرفات الجهاز)
- بيانات الموقع الجغرافي (بموافقتكم)
- بيانات الاستخدام (الصفحات أو الميزات المستخدمة)
- بيانات الطلبات والمعاملات (سجل الطلبات وعناوين التسليم)
3. مشاركة البيانات
- مزودو الخدمات: قد نشارك بعض بياناتكم مع مزودي خدمات موثوقين (مثل بوابات الدفع أو شركاء
الخدمات اللوجستية) لتقديم الخدمة وتحسينها. يلتزم هؤلاء بحماية بياناتكم وفقًا لهذه السياسة.
- المتطلبات القانونية: قد نفصح عن بياناتكم إذا طُلب منا قانونيًا، أو للامتثال لأي إجراء
قانوني، أو لحماية حقوق ساعد اكسبرس أو الآخرين.
- عمليات الاندماج أو الاستحواذ: في حالة الدمج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد تُنقل
بياناتكم كجزء من تلك الصفقة، وستظل خاضعة للحماية وفقًا لهذه السياسة.
- عدم البيع: لا نقوم ببيع بياناتكم الشخصية لأي جهات خارجية.
4. حماية البيانات
- نطبّق أساليب تشفير ومعايير أمان لحماية بياناتكم أثناء نقلها وتخزينها.
- نجري مراجعات أمان وتحديثات دورية لضمان حماية نظمنا.
- نقيد الوصول إلى المعلومات الشخصية ونراقب أي وصول غير مصرّح به.
5. حقوق المستخدم
- الوصول/التحديث: يمكنكم تحديث معلوماتكم الشخصية عبر إعدادات الحساب.
- إلغاء الاشتراك: بإمكانكم إلغاء الاشتراك في أي رسائل تسويقية.
- حذف البيانات: يحق لكم طلب حذف حسابكم وبياناتكم الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية.
- الأذونات: يمكنكم التحكم في أذونات التطبيق (الموقع، الكاميرا، وغيرها) من خلال إعدادات
الجهاز.
- الموقع الجغرافي: تستطيعون تفعيل أو تعطيل مشاركة الموقع متى شئتم.
6. خصوصية الأطفال
خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عمدًا بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت ولي أمر وتبيّن لك
أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، نرجو التواصل معنا لنتمكن من حذفها.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتكم الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة أو وفقًا للمتطلبات القانونية.
يمكنكم طلب حذف حسابكم في أي وقت، مع مراعاة بعض الالتزامات القانونية أو التقنية التي قد تؤخر عملية الحذف.
إن استخدامكم لتطبيق ساعد اكسبرس يعني موافقتكم على سياسة الخصوصية هذه. قد نقوم بتحديث هذه
السياسة من وقت لآخر، وسنخطر المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال التطبيق.